الشروط والأحكام

آخر تحديث: 7 June 2026

1. القبول

بإنشاء حساب على ProBroker A2A («المنصّة») فإنك تؤكّد أنك متخصّص عقاري مرخّص (أو، حيثما ينطبق، ممثّل مفوّض رسمياً عن مكتب وساطة أو مطوّر مرخّص) يعمل داخل دولة الإمارات، وتوافق على الالتزام بهذه الشروط.

2. من يحقّ له التسجيل

• يجب أن يمتلك الوسطاء رقم BRN ساري المفعول من RERA وأن يقدّموه أثناء التسجيل. يُطبَع رقم BRN على كل عقد A2A تقوم بتوقيعه.
• يجب أن تمتلك مكاتب الوساطة رخصة DED ورقم ORN ساريَين. تسجيل المالك لا يمنح شارة «verified» العامة حتى يراجع مسؤول المنصة المستندات.
• يجب أن يكون المطوّرون مسيطرين على المشروع المعروض وأن يقدّموا مستندات المطوّر الرئيسي ذات الصلة.

3. Conduct

• ممنوع البريد المزعج أو سحب البيانات أو الرسائل الجماعية أو انتحال الهوية.
• يجب أن تكون العقارات حقيقية ودقيقة ومرخّصة حالياً. الأسعار المضلّلة أو التصاريح المزيّفة أو التكرار تؤدّي إلى تعليق فوري.
• تجاوز اتفاق التعاون بين الوسطاء (قطع العمولة على الصفقات المُغلقة) يستوجب حظراً دائماً.

4. العقود والتوقيعات

عند توقيع وسيطَين على صفقة عبر المنصّة، يُحفظ ملف PDF الموقّع كسجل للاتفاق التجاري بين الطرفين. المنصّة تسهّل العقد ولكنّها ليست طرفاً فيه؛ يجب حلّ النزاعات بين الوسطاء و/أو مكاتب الوساطة التابعَين لهما.

5. Subscriptions and billing

الفترة التجريبية المجانية 14 يوماً. بعد ذلك، تُحتسب الباقات شهرياً أو سنوياً حسب اختيارك. تخضع المبالغ المُستردّة لتقدير المنصّة وحدها وتقتصر على المدة المدفوعة مسبقاً وغير المستخدمة.

6. ملكية البيانات

تحتفظ بملكية ما ترفعه من عقارات وصور وبيانات عملاء. وتمنح المنصّة ترخيصاً غير حصري لاستضافة هذه البيانات وعرضها ومعالجتها لأغراض تشغيل الخدمة.

7. المسؤولية

تُقدَّم المنصّة «كما هي». ضمن الحدّ الأقصى المسموح به في قانون الإمارات، تقتصر المسؤولية الإجمالية للمنصّة على الرسوم المدفوعة خلال الاثني عشر شهراً السابقة.

8. إنهاء الحساب

We may suspend or terminate any account that breaches these Terms, RERA regulations, or UAE law. You may close your account at any time from Settings.

9. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات. أي نزاع يخضع للاختصاص الحصري لمحاكم دبي.

10. التواصل

هل لديك سؤال؟ legal@viasakan.ae